Obwohl die Nachfrage beständig wächst, ist Gratis-Wireless im Hotelzimmer oder in der Lobby noch längst nicht Standard – jedenfalls nicht überall auf der Welt. Während in asiatischen Ländern wie Vietnam, Taiwan, Kambodscha oder Japan 97 bis 99 Prozent der Hotels kostenloses WLAN anbieten, kann man Australien und Neuseeland geradezu als Internet-Wüsten bezeichnen: In Down Under bieten den Service nur 56 beziehungsweise 59 Prozent der Hotels an. Surfen ist in den beiden Ländern immer noch mit hohen Kosten verbunden.
Als vorbildlich in Europa gelten die Benelux-Staaten und Skandinavien. In Luxemburg verrechnen 94 Prozent der Hoteliers den Service mit dem Zimmerpreis, heißt es. Unschlagbar gut ausgestattet sind osteuropäische Länder: Rumänien ist Spitzenreiter mit 99 Prozent, gefolgt von Polen und der Slowakei mit 98 Prozent. Montenegro und Tschechien folgen mit 97 Prozent auf den Plätzen vier und fünf. In Estland wurde der kostenfreie Internetzugang sogar in den Grundrechten verankert.
Die Schweiz, Deutschland, Österreich und Zypern liegen mit 87 Prozent Abdeckung drei Prozent unter dem weltweiten Schnitt. Sie gehört zu den europäischen Schlusslichtern.
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