Das war’s!

Die Produktion des Note 7 werde nicht mehr wiederaufgenommen, sagte ein Sprecher des südkoreanischen Technologieunternehmens am Dienstag.

Samsung rief alle Kunden erneut auf, ihr Note 7 auszuschalten und es überhaupt nicht mehr zu benutzen – egal ob es sich um ein Original- oder ein Austausch-Gerät handle. Sie sollten ihr Gerät in die Läden zurückbringen, wo sie es entweder gegen ein Smartphone eines anderen Typs tauschen oder ihr Geld zurückbekommen könnten, hieß es auf der US-Webseite. Die Probleme waren unmittelbar vor dem offiziellen Verkaufsstart in Luxemburg bekannt geworden.

Smartphone in Flammen

Das Gerät war erst im August eingeführt worden und sollte Apples iPhone Konkurrenz machen. Anfang September hatte Samsung allerdings nach Berichten über in Flammen aufgegangene Handys einen Austausch aller weltweit bis dahin ausgelieferten 2,5 Millionen Geräte angekündigt.

Vor wenigen Tagen dann war an Bord eines Flugzeugs ein Note 7 in Brand geraten, das nach Angaben der Besitzer bereits getauscht worden war.

Aktienkurs bricht ein

Mit dem Produktionsstopp räumt Samsung erhebliche Probleme mit dem Phablet – einer Mischung aus Smartphone und Tablet-Computer – ein. Beobachter in Südkorea bezweifeln, dass der Technologie-Riese, der auch der weltgrößte Hersteller von Speicherchips und Fernsehern ist, das Modell wieder auf den Markt bringen wird.

Der Kurs der Aktie von Samsung Electronics brach an der Börse in Seoul um acht Prozent ein und ging mit 1,55 Millionen Won (1.245 Euro) aus dem Handel.

Und gerade in Südkorea ist ein Video von einer Burger-King-Mitarbeiterin, die mit einem brennenden Samsung-Smartphone kämpft, zum Internethit geworden.

Zu sehen ist, wie die Frau – geschützt mit sehr großen Ofenhandschuhen – das auf einem Tisch liegende und kräftig rauchende Gerät aufhebt. Offenbar will sie es wegtragen, doch das Smartphone fällt zu Boden und die Umstehenden kreischen. Die Frau gibt jedoch nicht auf, greift sich das Handy erneut mit beiden Händen und bringt es weg. Auf dem Tisch bleibt ein schwarzer Fleck zurück.

Die nur einige Sekunden lange Aufnahme aus einem Burger King in Incheon nahe der Hauptstadt Seoul wurde seit dem Hochladen am Samstag bereits mehr als eine Million Mal angeschaut. Eine Samsung-Sprecherin bestätigte, dass es sich bei dem gezeigten Smartphone um ein Galaxy Note 7 handelt. Der Manager der Fastfood-Filiale sagte der Nachrichtenseite «Wikitree», er fordere von Samsung Entschädigung für den kaputten Tisch.